นโยบาย
นโยบาย

 นโยบาย

นโยบายการซื้อสินค้า

ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า

ท่านสามารถสั่งซื้อสินค้าได้จากช่องทางดังนี้

สั่งซื้อผ่านระบบร้านค้าแบบออนไลน์

วิธีนี้จะสะดวกรวดเร็วและปลอดภัยที่สุด ท่านสามารถสั่งซื้อได้ตลอดเวลา มีขั้นตอนดังนี้

ขั้นตอนการสั่งซื้อง่ายๆ

1. เลือกชุดโปรโมชั่น ที่ท่านต้องการ

2. โอนเงินค่าสินค้า มาที่ 

ธนาคาร  : กสิกรไทย

สาขา      :  เซ็นทรัลพระราม 2

ประเภท   : ออมทรัพย์

เลขที่บัญชี : 743-2-78995-5

ชื่อบัญชี    : บริษัท ภูริชวัน จำกัด

3. แฟกซ์ หลักฐานการโอนเงิน เช่น สลิป ATM หรือ สลิปใบ Pay In มาที่ 02-115-5838 (สายตรง) ถึงฝ่ายการเงิน พร้อมระบุชื่อสินค้า  ชื่อผู้ซื้อ และที่อยู่สำคัญ หมายเลขโทรศัพท์ค่ะ ระบุวัน เวลา ด้วยนะค่ะ

4. หากไม่ต้องการเข้ามารับสินค้าเอง สามารถให้เราจัดส่งให้ท่านได้ ทั่วประเทศค่ะ

5. หากภายใน 24 ชม. ท่านไม่ได้รับการติดต่อกลับจากทางเรา กรุณาโทรเข้ามาสอบถาม ที่ 02-117-2962, 095-962-6936

 

สั่งซื้อด้วย E-mail

มีขั้นตอนดังนี้

1.             ส่ง Email พร้อมรายการของสินค้าที่ต้องการ สั่งซื้อไปยัง cc1.billioncoffee@gmail.com

2.             เมื่อเจ้าหน้าที่ได้รับเมล์สั่งซื้อแล้วจะสรุปรายการและจำนวนเงินที่ต้องชำระกลับไปภายใน  24  ชั่วโมง

หมายเหตุ : เวลาทำการของการตอบ E-mail (วันจันทร์ เสาร์ ตั้งแต่เวลา 9.00 – 18.00 น.เว้นวันหยุดราชการและนักขัตฤกษ์)

 

สั่งซื้อทางโทรศัพท์

ท่านสามารถโทรศัพท์ไปยังหมายเลข  02-117-2962 หรือ 095-962-6936 เพื่อสั่งซื้อสินค้าได้

หมายเหตุ : เวลาทำการของการสั่งซื้อทางโทรศัพท์ วันจันทร์ เสาร์ ตั้งแต่เวลา 9.00 – 18.00 น. เว้นวันหยุดราชการและนักขัตฤกษ์

 

เงื่อนไขการยกเลิกคำสั่งซื้อ

-          ท่านสามารถยกเลิกธุรกรรมการสั่งซื้อได้ ในกรณีที่สินค้ายังไม่ถูกส่งออกไปเท่านั้น

-          ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ มีค่าดำเนินการ ขั้นต่ำ  100  บาท  หรือ  10% ของราคาสินค้า

-          บริษัทฯ จะคืนค่าสินค้าหลังจากหักค่าดำเนินการแล้ว โดยโอนเงินเข้าบัญชีที่มีชื่อผู้ส่งสินค้าเป็นชื่อเจ้าของบัญชีเท่านั้น

การแจ้งยกเลิกคำสั่งซื้อ

หากท่านต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์หมายเลข  02-117-2962, 095-962-6936 หรือ E-mail :cc1.billioncoffee@gmail.com

 

 

 

 

 

นโยบายการชำระเงิน

เมื่อท่านได้ทำการสั่งซื้อสินค้าแล้ว ท่านสามารถดำเนินการชำระเงินได้โดยมีรายละเอียดดังนี้

ช่องทางการชำระเงิน

1. เงินสด : ที่บริษัท ภูริชวัน จำกัด

2.โอนเงิน : ผ่านธนาคาร ในนาม บริษัท ภูริชวัน จำกัด

                * โอนผ่านบัญชีธนาคารดังต่อไปนี้

 

ธนาคาร

สาขา

บัญชี

เลขที่

กสิกรไทย

เซ็นทรัลพระราม2

ออมทรัพย์

743-2-78995-5

 

ธนาคาร  : กสิกรไทย

สาขา      :  เซ็นทรัลพระราม 2

ประเภท  : ออมทรัพย์

เลขที่บัญชี : 743-2-78995-5

ชื่อบัญชี    : บริษัท ภูริชวัน จำกัด

3 .ชำระด้วยบัตรเครดิต

การผ่อนชำระ

การผ่อนชำระกับ อิออน : อัตราดอกเบี้ย และเดือน ตามเงื่อนไขเจ้าของบัตร      

การผ่อนชำระกับ บัตรกสิกรไทย : ดอกเบี้ย 0% นาน 3-10 เดือน (เฉพราะรุ่นเครื่องชงกาแฟ,เครื่องบดกาแฟ)         

การผ่อนชำระกับ กรุงศรี เฟริสช้อย : อัตราดอกเบี้ย และเดือน ตามเงื่อนไขเจ้าของบัตร

ยืนยันการชำระเงิน

เมื่อดำเนินการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ท่านต้องยืนยันการชำระเงินโดยผ่านช่องทางใด ช่องทางหนึ่งดังต่อไปนี้

1.             ส่งหลักฐานการโอนเงินทางโทรสารหมายเลข  02-115-5838

2.             ส่งหลักฐานการโอนเงินเช่น Scan ของใบโอนเงิน , print screen ของหน้า จอคอมพิวเตอร์ (กรณีโอนผ่าน ( Internet Banking ) ถึง cc1.billioncoffee@gmail.com

โดยระบุหมายเลขสั่งซื้อ (XX-XX-XXXX)มาด้วย

 

เจ้าหน้าที่ยืนยันการรับชำระเงิน

เมื่อตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่จะส่งอีเมล์ยืนยันว่าได้รับชำระเงินแล้ว ในกรณีที่ท่านไม่ได้รับการยืนยันการรับชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมง (หรือ 2 วันในกรณีติดวันหยุดทำการ) กรุณาติดต่อที่หมายเลขโทรศัพท์ 02-117-2962, 095-962-6936 ภายในวันและเวลาทำการ

 

 

 

 

นโยบายการคืนเงิน

   กรณีลูกค้าขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าและมีส่วนต่างค่าสินค้า ลูกค้าสามารถขอคืนเงินได้โดยดำเนินการดังนี้
    1.แจ้งขอคืนเงิน ในขั้นตอนการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า โดยแนบหลักฐานการชำระเงินหรือใบเสร็จรับเงินมาพร้อมสินค้า
    2.ภายหลังร้านค้าตรวจสอบสินค้าเรียบร้อย ทางร้านจะดำเนินการคืนเงินให้กับลูกค้าโดยมีรายละเอียดในการคืนเงินให้กับลูกค้าดังนี้  

วิธีการชำระเงิน

ช่องทางการคืนเงิน

ระยะเวลาดำเนินการ

ชำระเงินสดเมื่อส่งมอบ

โอนเข้าบัญชี

 7 - 15 วันทำการ

หรือ

ตามรอบโอนเงิน ทุกวันที่ 7 ,15 และ 27 ของเดือน (อย่างใด อย่างหนึ่ง) 

บัตรเครดิต / บัตรเดบิต

โอนเข้าบัญชี

 7 - 15 วันทำการ

หรือ

ตามรอบโอนเงิน ทุกวันที่ 7 ,15 และ 27 ของเดือน (อย่างใด อย่างหนึ่ง) 

ธนาณัติ

โอนเข้าบัญชี

 7 - 15 วันทำการ

หรือ

ตามรอบโอนเงิน ทุกวันที่ 7 ,15 และ 27 ของเดือน (อย่างใด อย่างหนึ่ง) 

 

 กรณีโอนเข้าบัญชี  ลูกค้าต้องสำเนาหน้าบัญชีแนบพร้อมหลักฐานการชำระเงินหรือใบเสร็จรับเงิน (ตัวจริง)

 

 

 

 

 

นโยบายการคืนสินค้า / เปลี่ยนสินค้า

เพื่อเป็นการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับท่าน เมื่อท่านได้รับสินค้าแล้ว กรุณาตรวจสอบความเรียบร้อยของสินค้า หากพบว่ามีความผิดพลาดที่เกิดจากทางบริษัท ฯ ท่านสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ โดยมีขั้นตอนดังต่อไปนี้

-                   กรุณาติดต่อบริษัท เพื่อคืนสินค้าภายใน 3 วัน นับตั้งแต่ได้รับสินค้า

-                   ทำการจัดส่งสินค้ากลับคืนมายังบริษัทฯ โดยช่องทางที่ตรวจสอบได้ เช่นส่งทาง EMS ซึ่งทางบริษัทฯ จะเป็นผู้รับภาระค่าจัดส่ง (คืนให้พร้อมค่าสินค้า)

-                   สินค้าที่ถูกส่งกลับมาต้องอยู่ในสภาพเหมือนดังตอนที่ท่านรับสินค้ามา เอกสารคู่มือ และอุปกรณ์ทุกอย่างอยู่ครบ

-                   เมื่อบริษัทฯได้รับสินค้าและตรวจสอบความผิดพลาดตามที่แจ้งมาแล้ว จะทำการคืนค่าสินค้า หรือ เปลี่ยนสินค้าให้ตามที่ตกลงไว้

ในการเปลี่ยนคืนสินค้า กรุณาติดต่อกลับ

ช่องทางการคืนสินค้า                          

Call Center : 02-117-2962, 095-962-6936

Fax             : 02-115-5838

Email          : cc1.billioncoffee@gmail.com

Showroom

 

เงื่อนไขและนโยบายการเปลี่ยนสินค้า

         1. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าหรือคืนเงิน ที่ลูกค้าซื้อสินค้าไปแล้วทุกกรณี (จึงขอให้ลูกค้า ตรวจสอบรายละเอียด รายการสั่งซื้อให้ละเอียดก่อนตัดสินใจ)

            2. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่เปลี่ยนสินค้าใหม่ /คืนสินค้า / คืนเงิน หากพบว่า ความผิดปกติ หรือ ความเสียหาย ทั้งจากการผลิต และการจัดส่ง หรือกรณีอื่นๆ ทุกกรณีเกิดกับอะไหล่บางชิ้นซึ่งเมื่อเปลี่ยนแล้วเครื่องสามารถใช้งานได้ตามปกติ บริษัทฯ จะรับผิดชอบเปลี่ยนอะไหล่ชิ้นนั้นให้ฟรี

             3. แต่หากกรณีสินค้าใหม่เสียหายจนไม่สามารถแก้ไขได้ จากการจัดส่งของบริษัทฯ หรือผู้แทนที่รับมอบหมาย บริษัทฯ ยินดีทำการเปลี่ยน และจัดส่งสินค้าใหม่ให้ลูกค้าในเวลาที่ เหมาะสม

             4. การเปลี่ยนสินค้ากรณีชำรุด เสียหาย จากการจัดส่ง ลูกค้าต้องแจ้งให้บริษัทฯทราบทันทีเมื่อได้รับสินค้า หรือภายใน 24 ชั่วโมง และต้องถ่ายรูป รวมถึงนำส่งสินค้า พร้อมกล่อง และ อุปกรณ์ครบชุดที่ต้องการเปลี่ยนส่งให้บริษัทฯ ภายใน 3 วันหลังจากการแจ้งเรื่อง

             5. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับพิจารณาหากไม่มีการแจ้งในเวลาที่กำหนด และไม่นำส่งสินค้าคืนบริษัทฯ ภายใน 3 วัน รวมถึง กล่อง และอุปกรณ์ไม่ครบ

             6. ระยะเวลาการพิจารณาเปลี่ยนสินค้าใหม่ ประมาณ 2-3 เดือน

*** ในกรณีพบว่าสินค้าถูกใช้งานเป็นเวลานาน เกินที่กำหนด หรือเกิดจากความเสียหายของผู้ใช้งานเอง ทางบริษัท ฯ จะพิจารณาสินค้า และขอสงวนสิทธิ์รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าทุกกรณี***

 

 

 

 

 

นโยบายการจัดส่งสินค้า

เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า

-          บริษัทฯ จัดส่งสินค้าหลังจากได้ตรวจสอบการชำระเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น

-          บริษัทฯจัดส่งสินค้า วันละ 1 ครั้ง เว้นวันหยุดราชการ รายการสั่งซื้อที่ยืนยันการชำระเงินก่อน 12:00 น. จะถูกส่งภายในวันเดียวกัน ทั้งนี้ถ้าไม่สามารถจัดส่งในวันนั้นได้ บริษัทขอสงวนสิทธ์ในการจัดส่งสินค้าในวันทำการถัดไป

-          เมื่อสินค้าถูกจัดส่งเรียบร้อยแล้วเจ้าหน้าที่จะแจ้งยืนยันการจัดส่งพร้อมทั้งหมายเลขการตรวจสอบการเดินทางของสินค้า (tracking number) ไปทาง E-mail

ช่องทางการจัดส่ง / รับสินค้า

โดย รถบริษัท จัดส่งตามรอบ การจัดส่งสินค้าประจำสัปดาห์
โดย ไปรษณีย์ธรรมดา , EMS
โดย วินมอเตอร์ไซด์
โดย ลูกค้ามารับสินค้าเอง ที่บริษัท

 

ช่องทางการจัดส่งสินค้า

-          ส่ง EMS โดยบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) ซึ่งตามปกติแล้วสินค้าจะถึงปลายทางในวันถัดไปสำหรับที่อยู่ในกรุงเทพฯ  สำหรับที่อยู่ต่างจังหวัดสินค้าจะถึงท่านภายใน 5 วันทำการ ในกรณีที่ท่านไม่ได้รับสินค้าภายใน 5 วัน กรุณาติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ปลายทาง

ค่าไปรษณีย์ด่วนพิเศษ (EMS) ในประเทศ


ราคาพัสดุ (
EMS)


ค่ากล่อง


รวม

พิกัดน้ำหนัก

ไม่เกิน 20 กรัม

27.00

30.00

57.00

เกิน         20   กรัม     ไม่เกิน          100    กรัม

32.00

30.00

62.00

เกิน       100   กรัม     ไม่เกิน          250    กรัม

37.00

30.00

67.00

เกิน       250   กรัม     ไม่เกิน          500    กรัม

47.00

30.00

77.00

เกิน       500   กรัม     ไม่เกิน        1000    กรัม

62.00

30.00

92.00

เกิน     1000   กรัม     ไม่เกิน        1500    กรัม

77.00

30.00

107.00

เกิน     1500   กรัม     ไม่เกิน        2000    กรัม

92.00

30.00

122.00

เกิน     2000   กรัม     ไม่เกิน        2500    กรัม

107.00

30.00

137.00

เกิน     2500   กรัม     ไม่เกิน        3000    กรัม

122.00

30.00

152.00

เกิน     3000   กรัม     ไม่เกิน        3500    กรัม

142.00

30.00

172.00

เกิน     3500   กรัม     ไม่เกิน        4000    กรัม

162.00

30.00

192.00

เกิน     4000   กรัม     ไม่เกิน        4500    กรัม

182.00

30.00

212.00

เกิน     4500   กรัม     ไม่เกิน        5000    กรัม

202.00

30.00

232.00

เกิน     5000   กรัม     ไม่เกิน        5500    กรัม

227.00

30.00

257.00

เกิน     5500   กรัม     ไม่เกิน        6000    กรัม

252.00

30.00

282.00

เกิน     6000   กรัม     ไม่เกิน        6500    กรัม

277.00

30.00

307.00

เกิน     6500   กรัม     ไม่เกิน        7000    กรัม

302.00

30.00

332.00

เกิน     7000   กรัม     ไม่เกิน        7500    กรัม

327.00

30.00

357.00

เกิน     7500   กรัม     ไม่เกิน        8000    กรัม

352.00

30.00

382.00

เกิน     8000   กรัม     ไม่เกิน        8500    กรัม

382.00

30.00

412.00

เกิน     8500   กรัม     ไม่เกิน        9000    กรัม

412.00

30.00

442.00

เกิน     9000   กรัม     ไม่เกิน        9500    กรัม

442.00

30.00

472.00

เกิน     9500   กรัม     ไม่เกิน      10000    กรัม

472.00

30.00

502.00

 

 

 

-          ไปรษณีย์แบบลงทะเบียน (จดหมาย)

 

น้ำหนัก

ราคา

       20  G

    3.00

     100  G

    5.00

     250  G

    9.00

     500  G

  15.00

  1000  G

  25.00

  2000  G

  45.00

 


 

-          บริการพนักงานส่งสินค้า ไม่คิดค่าบริการ

-         
บริการขนส่งพัสดุเอกชน (KERRY  EXPRESS)

 

ทmทางบริษัทจะมีการส่งพัสดุและสินค้า ตามรอบรถวันที่กำหนด ซึ่งในแต่ละพื้นจะมีการส่งสินค้าและพัสดุเป็นโซนภูมิภาค ดังนั้น Rateราคาตามที่แจ้งอาจมีการเปลี่ยนแปลง ตามเงื่อนไข ของผู้จัดส่งนั้น

 

ราคาพัสดุในประเทศไทย ( ธรรมดา )


Service (ประเภทบริการ)

Bangkok
Next Day

Upcountry
Next Day

Packaging Material


  Package (ประเภทพัสดุ)


ส่งกรุงเทพวันถัดไป

ส่งต่างจังหวัดวันถัดไป

ค่ากล่อง

   Envelope / Mini

(Max 1 kg. L+W+H < 40 cm.


  30


45

 
FREE / 5

   Seal Bag / S

(Max 5 kg. L+W+H < 60 cm.

 
60


80

 
FREE / 10

   S +

(Max 5 kg. L+W+H < 75 cm. 

 
85


100

 
15

   M

(Max 10 kg. L+W+H < 90 cm.

 
100


115

 
20

   M+

(Max 15 kg. L+W+H < 105 cm. 

 
140


155


25

   L

(Max 15 kg. L+W+H < 120 cm.

 
185


205


30

   XL

(Max 20 kg. L+W+H < 150 cm. 


290


330

 
-

   Over Size

(Max25 kg. L+W+H < 200 cm. 


380


420

 
-

 

เงื่อนไขการรับผิดชอบในการจัดส่งสินค้า

-          บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งสินค้าล่าช้าได้ แต่ไม่เกิน 7-14  วันทำการ และจะแจ้งให้ลูกค้ารับทราบถึงความล่าช้าที่เกิดขึ้น

-          เมื่อสินค้าที่ถูกส่งไปแล้วบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) จะเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น

-          ในกรณีที่สินค้าเกิดความเสียหายจากการส่งทาง EMS บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) รับภาระชดเชยไม่เกิน 2000 บาท ซึ่งทางบริษัทฯ จะคืนให้ลูกค้าเมื่อได้รับค่าชดเชยจากบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) แล้ว

-          ในกรณีที่สินค้าถูกส่งกลับคืนมายังบริษัท ฯ เนื่องจากข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้มีความผิดพลาด ลูกค้าต้องชำระค่าจัดส่งสินค้าใหม่อีกครั้ง

 

 

 

 

 

นโยบายการรับประกันสินค้า

สินค้าที่ซื้อจากเว็บไซต์ www.billioncoffee.com มีการรับประกันความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการใช้งานปกติ อยู่ในระยะเวลาประกัน (ตามเงื่อนไขของสินค้า แต่ละชนิด ) เมื่อสินค้าเกิดความเสียหาย กรุณาติดต่อบริษัทฯ เพื่อทำการส่งซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้า โดยมีช่องทางติดต่อดังนี้

ช่องทางสอบถามการรับประกันสินค้า                           

Call Center : 02-117-2962, 095-962-6936

Fax             : 02-115-5838

Email          : cc1.billioncoffee@gmail.com

Showroom

เมื่อบริษัทได้รับสินค้าที่เสียหายมาแล้ว และตรวจสอบพบว่าสินค้าเสียจากการใช้งานปกติ ทางบริษัทจะดำเนินการ ดังนี้

1.ส่งสินค้าไปยังผู้ผลิตเพื่อทำการตรวจซ่อม

2.ในกรณีที่ไม่สามารถซ่อมได้ จะทำการเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ที่เป็นรุ่นเดียวกัน

3.ในกรณีที่สินค้าเดิมได้เลิกผลิตแล้ว บริษัทจะเสนอให้ท่านเลือกสินค้าอื่นที่มีคุณสมบัติใกล้เคียงหรือดีกว่า โดยท่านชำระค่าส่วนต่างของสินค้าที่เพิ่มขึ้น ซึ่งบริษัทฯจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนการเปลี่ยนสินค้าทุกครั้ง

สินค้าที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขของการรับประกัน

1.สินค้าหมดประกัน

2.ไม่มี Void ของทางบริษัท

3.Void ของบริษัทฯ ฉีกขาด

4.สภาพสินค้าไม่สมบูรณ์ แตก หน้าจอมีรอยขูดขีด

5.สินค้าถูกดัดแปลง แก้ไข

 

 

 

 

 

นโยบายการให้บริการหลังการขาย 

1. การติดต่อลูกค้าหากลูกค้ามีความประสงค์ขอข้อมูล หรือมีคำแนะนำกับทางร้านสามารถติดต่อได้ที่

  - cc1.billionCoffee@gmail.com  หรือ

  - Customer Service โทรศัพท์ 02-117-2962

2. การดำเนินการเมื่อได้รับเรื่องร้องเรียน

   เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่า คำร้องเรียนที่แจ้งผ่านมาทางร้าน จะได้รับการวิเคราะห์  ดำเนินการแก้ไข และปกปิดเป็นความลับ ทางร้านมีขั้นตอนในการรับเรื่องร้องเรียนดังนี้

   1.1. ท่านสามารถร้องเรียนมายังร้านค้าผ่านช่องทางดังนี้

       ช่องทางที่ 1 ส่งจดหมายทาง email : cc1.billioncoffee@gmail.com

       ช่องทางที่ 2 แจ้งคำร้องเรียนทางโทรศัพท์ 02-117-2962 หรือ โทรสาร 02-115-5838

    2.2 ระบุปัญหาที่ต้องการร้องเรียนอย่างชัดเจนและรายละเอียดผู้แจ้งร้องเรียนเพื่อการติดต่อกลับจากทางร้าน

    2.3 คำร้องเรียนของท่านจะได้รับการรักษาไว้เป็นความลับ

    2.4 คำร้องเรียนได้รับการวิเคราะห์ถึงสาเหตุและแก้ไข ทางร้านจะแจ้งผลการดำเนินการกับข้อร้องเรียนให้ท่านทราบภายใน 7 - 15 วันทำการ (แล้วแต่เคสปัญหา)

 

 

 

 

 

นโยบายความเป็นส่วนตัว ( Privacy Policy )

www.billioncoffee.com  ขอแจ้งให้ทราบถึงนโยบายของเว็บไซต์ของเรา ในการรักษาความลับสำหรับข้อมูลของลูกค้า หรือบุคคลใดที่ได้เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ดังต่อไปนี้

การเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ www.billioncoffee.com 

ท่านสามารถเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ www.billioncoffee.com  ได้ เพื่อการค้นหาสินค้าและบริการต่าง ๆ ของเรา โดยที่ท่านไม่ต้องแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับตัวท่านให้แก่ทางเว็บไซต์ หากท่านต้องการรับข่าวสารจากเรา ท่านสามารถลงทะเบียนได้ตามที่เรากำหนด โดยที่ท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ โดยส่งอีเมล์มาที่ cc1.billioncoffee@gmail.com

เว็บไซต์ของเราได้ดำเนินการปรับปรุงเว็บไซด์อย่างต่อเนื่อง เราอาจใช้อุปกรณ์ซอฟต์แวร์ เพื่อการเก็บรวบรวมข้อมูลในด้านพฤติกรรมการสืบค้นข้อมูล ของผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ซึ่งเราจะนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ในวัตถุประสงค์เพื่อการปรับปรุงเว็บไซต์ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งข้อมูลที่มีการรวบรวมจะเป็นข้อมูล ดังนี้

1) วันและเวลาในการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์

2) การดูหน้าเว็บเพจต่างๆ

3) เวลาที่ใช้ในการเยี่ยมชม

4) ประเภทของการสืบค้น

5) ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต

6) การเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่าง ๆ  ทั้งก่อนและหลังการเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

 

www.billioncoffee.com  อาจทำการตรวจสอบถึงพฤติกรรมการสืบค้นข้อมูล ของลูกค้าที่เป็นสมาชิกของเว็บไซต์ และใช้บริการต่าง ๆ โดยส่วนหนึ่งของกระบวนการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์นั้น  เราอาจใช้ระบบ คุกกี้ ” (kookie) ในการตรวจสอบความถูกต้องแท้จริงของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ระบบ คุกกี้นั้น คือข้อมูลที่ได้ส่งจากเว็บไซต์ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์  ในขณะที่ผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์นั้นกำลังเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา โดยคุกกี้นั้นจะได้รับการติดตั้งโดยเว็บไซด์ของเรา ซึ่งจะเก็บข้อมูลของท่านดังต่อไปนี้

-          หมายเลขไอพี (IP Address)

-          ชนิดของ Browser ที่ใช้ในการเข้าถึง

-          Web Page ที่เข้าเยี่ยมชม

-          เวลาที่เยี่ยมชม (Access Time)

-          เว็บไซต์ที่อ้างถึงเว็บของเรา (Referring Website)

 

การรวบรวมและการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตัวลูกค้าของเว็บไซต์ www.billioncoffee.com  นั้น จะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานของเราและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น อันประกอบไปด้วย การเพิ่มประสิทธิภาพให้บริการและนำไปใช้เพื่อเป็นการออกแบบสินค้าหรือบริการต่าง ๆ และข้อเสนอพิเศษต่าง ๆ ที่ดีขึ้นกว่าเดิม ซึ่งเป็นไปตามความต้องการของลูกค้า ข้อมูลของลูกค้าจะไม่ถูกนำไปใช้ เก็บรวบรวม หรือรักษาไว้

อย่างไรก็ตามในกรณีที่เราต้องการเก็บข้อมูลโดยที่ไม่มีวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานดังกล่าวข้างต้น เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยการขอข้อมูลจากท่านโดยตรง

หากท่านเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้ ผ่านกระบวนการสมัคร

-          ชื่อ-นามสกุล

-          ที่อยู่

-          ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (Email) เบอร์โทรศัพท์หรือเบอร์โทรสาร

-          ฯลฯ (โปรดระบุ)

 

ให้กับเว็บไซต์เรา ตลอดจนกิจกรรมทางธุรกิจหรือการดำเนินธุรกรรมใด ๆ ของท่านแก่เว็บไซด์เราแล้ว เราจะรักษาข้อมูลเหล่านั้นไว้เป็นความลับ ตามเกณฑ์มาตรฐานสำหรับการรักษาข้อมูลเป็นความลับตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

 

ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของเราจะถูกเก็บรวบรวม และรักษาไว้ในระหว่างระยะเวลาที่เรา และท่านยังคงมีการติดต่อทางธุรกิจต่อกัน นอกจากนี้ เมื่อท่านได้ส่งไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์มาหาเรา เราจะเก็บเนื้อหาในไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์  ที่อยู่ของไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ และการตอบโต้ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าวไว้ เพื่อตอบข้อสงสัยให้แก่ท่าน หรือเพื่อความจำเป็นในการติดตามผล และเพื่อตรวจสอบถึงการโต้ตอบระหว่างลูกค้าและเจ้าหน้าที่ของเราในส่วนที่ท่านมีข้อสงสัยนั้นว่าได้รับการแก้ไขหรือไม่

 

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เว็บไซต์ www.billioncoffee.com  จะไม่ส่งต่อหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่องค์กรอื่นใด เว้นแต่

1)ท่านได้ร้องขอและให้อำนาจแก่เว็บไซต์เราในการดำเนินการ

2)ข้อมูลที่ส่งต่อนั้นเป็นไปเพื่อช่วยในการเริ่มต้นธุรกรรมของท่านสำเร็จลุล่วงลง

3)การเปิดเผยข้อมูลนั้นเป็นไปตามที่กฎหมายอนุญาต หรือเป็นไปตามที่กฎหมายต้องการ ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ www.billioncoffee.com  อาจได้รับการร้องขอให้ทำการเปิดเผยจ้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของเรา ตามคำสั่งศาลหรือตามหมายศาล หรือหน่วยงานอื่น ๆ ที่มีอำนาจตามกฎหมาย

 

เว็บไซต์ www.billioncoffee.com  อาจทำความตกลงไว้กับผู้ให้บริการภายนอก (Third Party) ในการที่จะพัฒนาและดูแลรักษาระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของเรา และการจัดสรรทรัพยากรหรือบริการในนามของเรา ซึ่งบุคคลภายนอกที่เข้ามาดำเนินงานให้กับเรา หรือเข้ามาดำเนินการในนามของเรานั้น จะต้องตกลงที่จะรักษาข้อมูลลูกค้าของเว็บไซต์ www.billioncoffee.com  ไว้เป็นความลับด้วยเช่นกัน อีกทั้งยังต้องผูกพันต่อกฎหมายที่มีผลใช้บังคับด้วย เมื่อใดก็ตามที่เว็บไซต์ www.billioncoffee.com  ได้ว่าจ้างองค์กรอื่นใดเข้ามาให้การสนับสนุนการบริการของเรา องค์กรเหล่านั้นจะต้องปฏิบัติตาม มาตรฐานการรักษาข้อมูลเป็นความลับของเราด้วยเช่นกัน

 อย่างไรก็ตามในกรรีที่เว็บไซต์ www.billioncoffee.com  เข้าทำความตกลงทางการตลาดร่วม และ/หรือ ร่วมโฆษณาส่งเสริมการขายกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ในการดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ ซึ่งหากท่านสมัครเข้ามาเป็นสมาชิกลูกค้าใหม่กับเว็บไซต์ www.billioncoffee.com  อันเนื่องมาจากดำเนินการดังกล่าวแล้ว เราขอสงวนสิทธิในการที่จะยืนยันรับรองกับบุคคลภายนอกนั้นว่า ท่านได้เป็นสมาชิกหรือเป็นลูกค้าของเราด้วย

 

กระบวนการรักษาความปลอดภัยเพื่อการปกป้องข้อมูล

เว็บไซต์ www.billioncoffee.com  จะรักษามาตรฐานในการรักษาความปลอดภัยโดยเคร่งครัด ทั้งนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการปกป้องความเสียหาย หรือการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่มีอำนาจ

 

การรักษาความถูกต้องของข้อมูล

เว็บไซต์ www.billioncoffee.com  มีกระบวนการในการสร้างความมั่นใจว่า ข้อมูลของท่านเป็นข้อมูลที่ถูกต้องเป็นปัจจุบัน และมีความสมบูรณ์ตามมาตรฐานทางธุรกิจ นอกจากนี้ เรายังมีกระบวนการในการแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด ตามการร้องขอของท่านได้อีกด้วย

 

Policy เรื่องของ E-mail

1)ขออนุญาตเก็บอีเมล์ไปใช้ในการทำกิจกรรมทางการตลาดและอื่นๆ

Ex1

ท่านยินยอมที่จะรับสื่ออิเล็กทรอนิกส์จากบริษัท เช่น การแจ้งสถานการณ์สั่งซื้อสินค้า การประชาสัมพันธ์ ข้อตกลงอื่นๆ รวมทั้งประกาศต่างๆ และกิจกรรมอื่นๆ ที่เหมาะสม นอกเหนือจากการซื้อสินค้า เป็นต้น โดยทั้งนี้ การติดต่อสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ การประกาศผ่านหน้าเว็บไซต์ และ/หรือ การสื่อสารผ่านทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ ท่านสามารถพิมพ์ข้อความหรือเนื้อหาการสื่อสารเพื่อเก็บบันทึกไว้เป็นหลักฐาน

การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ว่าจะกระทำผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์หรือในรูปเอสารใดๆ จะถือว่าเป็นการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรและถือว่าท่านจะได้รับการสื่อสาร ดังกล่าวไม่เกิน 5 วัน ทำการ นับแต่วันที่มีการประกาศหรือการส่งข้อความมายังท่าน  โดยไม่ว่าท่านได้รับหรือเปิดดูข้อความหรือไม่ก็ตาม

บริษัทสงวนสิทธิที่จะไม่มีภาระผูกพันที่จะต้องสื่อสารในรูปแบบของเอกสาร ทั้งนี้หากท่านติดต่อมายังบริษัทเพื่อขอยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าหรือบริการผ่านทาง สื่ออิเล็กทรอนิกส์ บริษัทมีความจำเป็นต้องยกเลิกให้แก่ท่าน

2) การขออนุญาตยกเลิกการรับข่าวสาร  ( กรุณากรอกข้อมูลแนบท้าย บทความ)   

                                          

มาตรการคุ้มครองและรักษาความลับของผู้ร้องเรียน

เพื่อเป็นการคุ้มครองสิทธิของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลที่กระทำโดยเจตนาสุจริต ทาง www.billioncoffee.com  จะปกปิดชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวผู้ร้องเรียนหรือผู้ให้ข้อมูลได้ และเก็บรักษาข้อมูลของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลไว้เป็นความลับ โดยจำกัดเฉพาะผู้รับผิดชอบในการดำเนินการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนเท่านั้นที่จะเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้

 

ทั้งนี้ ผู้ได้รับข้อมูลจากการปฏิบัติหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องร้องเรียน มีหน้าที่เก็บรักษาข้อมูล ข้อร้องเรียน และเอกสารหลักฐานของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่นที่ไม่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่เป็นการเปิดเผยตามหน้าที่ที่กฎหมายกำหนด

 

การดำเนินการเมื่อได้รับเรื่องร้องเรียน

 www.billioncoffee.com  ตรวจสอบจะเป็นผู้พิจารณาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับทันที และแจ้งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการสอบสวนข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเรื่อง ที่ได้รับ การร้องเรียนและดำเนินการแก้ไขอย่างเหมาะสม

www.billioncoffee.com  ตรวจสอบจะติดตามผลความคืบหน้าเป็นระยะ ซึ่งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะแจ้งผลการดำเนินงานภายในระยะเวลาที่เหมาะสมให้แก่ผู้ร้องเรียนทราบ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

 

ช่องทางการรับเรื่องร้องเรียน

ผู้ร้องเรียนจะต้องระบุรายละเอียดของเรื่องที่จะร้องเรียน พร้อมชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ และส่งมายัง www.billioncoffee.com  ได้ 3 ช่องทาง คือ

ช่องทางที่ 1 จดหมายทางไปรษณีย์

ท่านสามารถแจ้งเรื่องร้องเรียนทางไปรษณีย์ โดยจ่าหน้าซองถึง www.billioncoffee.com  และส่งมาได้ที่ ที่อยู่ของ www.billioncoffee.com 

ช่องทางที่ 2 จดหมายทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-mail)

E-mail address : E-mail ของ www.billioncoffee.com 

ช่องทางที่ 3 ติดต่อผ่าน www.billioncoffee.com 

โดยสามารถระบุรายละเอียดด้านล่างนี้ โปรดคลิก ที่นี่  cc1.billioncoffee@gmail.com

ช่องทางการระงับข้อพิพาทโดยกลไกภายนอก

หากกระบวนการแก้ไขข้อพิพาทโดยผู้ประกอบการไม่เป็นที่พอใจของลูกค้า ลูกค้าสามารถใช้ช่องทางภายนอกที่ลูกค้าสามารถดำเนินการระงับข้อพิพาทได้  โดยติดต่อมายัง

 

สำนักพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์

Department of Business Development

44/100 Nonthaburi Road 1 Bangkrasor Muang Nonthaburi 11000

แผนที่ ?: (http://www.dbd.go.th/mainsite/index.php?id=64&L=1)

Tel (+66) 025475959-61

E-mail : e-commerce@dbd.go.th

 

 

 

 

 

นโยบายคุ้มครองสิทธิลำหรับลูกค้าผู้บริโภคที่เป็นเด็กและเยาวชน

(Child & Youth Right Protection Policy):

   เว็บไซต์ ของเรา www.billioncoffee.com  ให้ความสำคัญและคำนึงถึงผู้บริโภควัยเด็กและเยาวชน ดังนั้นสินค้าที่เราคัดเลือกมาจำหน่ายบนเว็บไซต์ นอกจากเราจะพยายามคัดกรองสินค้าที่ดีมีคุณภาพและเหมาะสมกับเพศและวัย แล้ว เรายังได้กำหนดมาตรฐานและแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการให้ความคุ้มครองสิทธิ สำหรับลูกค้าผู้บริโภคที่เป็นผู้เยาว์และเยาวชน ดังนี้

   1. สินค้าที่จำหน่ายบนเว็บไซต์ โดยพื้นฐานจะเป็นสินค้าที่เหมาะสำหรับ กลุ่มลูกค้าตั้งแต่ อายุ 15 ปี ขึ้นไป และ/หรือ กลุ่มลูกค้าผู้มีอายุครบในเกณฑ์บรรลุนิติภาวะแล้ว จึงจะสามารถสั่งซื้อได้

   2. แม้ว่าสินค้าที่จำหน่ายบนเว็บไซต์ของเราในบางประเภท บางชนิด หรือ บางรายการ อาจจะได้รับการระบุบนสลากกำกับสินค้าว่า เหมาะสมกับลูกค้าในกลุ่มอายุ ที่ต่ำกว่าเกณฑ์ 15 ปี ที่กำหนดในข้อ 1 แต่ ตัวลูกค้ามีอายุไม่ถึงเกณฑ์ ที่กำหนดบนเว็บไซต์ของเรา ก็ไม่สามารถจะสั่งซื้อสินค้านั้น ๆ ได้

   3. การสั่งซื้อสินค้าโดยลูกค้าที่เป็นเด็กหรือผู้เยาว์ ผ่านเว็บไซต์ของเรา อาจได้รับการอนุญาติให้กระทำได้ เว้นแต่ในกรณีที่ ลูกค้าที่เป็นเด็กและเยาวชน นั้น แม้ว่า อายุและเงื่อนไขจะไม่เป็นไปตามเกณฑ์ทั้งข้อ 1 และ 2 แต่มีความประสงค์จะสั่งซื้อสินค้าหรือใช้บริการ จะต้องมีจดหมายรับรองว่า ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองของลูกค้าที่เป็นเด็กหรือเยาวชนมายืนยัน ความรับผิดชอบในการสั่งซื้อสินค้านั้น ๆ ของเด็กและเยาวชนในปกครอง ว่าได้รับความเห็นชอบ หรือ ได้รับความยินยอมจากท่านผู้ปกครองเป็นลายลักษณ์อักษร และผู้ปกครองสละสิทธิในการเรียกร้องความรับผิดชอบใดใดจากทางเว็บไซต์ของเรา หากถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม หรือ หากเกิดความเสียหายใดใดขึ้น

   หากผู้ปกครองสามารถยอมรับเงื่อนไขข้างต้นได้ เพื่อสั่งซื้อสินค้าให้กับเด็กและเยาวชนในปกครองของท่าน ท่านสามารถจัดส่งจดหมายรับรองของผู้ปกครองมาได้ โดยส่งมาทางอีเมล์ ที่ cc1.billioncoffee@gmail.com

   4. เราไม่รับผิดชอบใดใดต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจาก กรณีที่ เด็ก เยาวชน หรือ บุตรหลานในปกครองของท่าน มีพฤติกรรมในเชิงทุจริต หรือ แอบอ้างข้อมูลอันเป็นเท็จ หรือ ปลอมแปลงข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ปลอมแปลงข้อมูลส่วนตัว ปลอมแปลงอายุ แอบอ้างข้อมูลผู้ปกครอง นำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ปกครอง ได้แก่ นำข้อมูลบัตรประชาชน นำข้อมูลบัตรเครดิต ของ ผู้ปกครอง บิดา มารดา ญาติผู้ใหญ่ มาใช้ในการกระทำธุรกรรมเพื่อสั่งซื้อสินค้า

   5. มาตรฐานทางจริยธรรมในการประกาศสิทธิการคุ้มครองผู้บริโภควัยเด็กและเยาวชนเกี่ยวกับการรับข้อมูลข่าวสาร :

เว็บไซต์ ของเรา neofreshthai.com จะหลีกเลี่ยงการนำเสนอข้อมูลข่าวสาร ตลอดจนการโฆษณาสินค้าที่ไม่เหมาะสมหรือเกินจริงสำหรับเด็กและผู้เยาว์ และจะหลีกเลี่ยงเนื้อหาที่เกี่ยวกับความรุนแรง การล่วงละเมิดทางเพศ หรือ เนื้อหาอื่น ๆ ที่ไม่เหมาะสมกับผู้บริโภคที่เป็นเด็กและเยาวชน

   หาก ท่านพบเห็น ข้อมูล ข่าวสาร การโฆษณา หรือ เนื้อหาใด ที่ไม่เหมาะสม ท่านสามารถแจ้งให้ทางเราทราบ เราจะแจ้งให้ทาง ผู้ดูแลระบบ หรือ เว็บมาสเตอร์ ของเรา ดำเนินการลบ เนื้อหา โฆษณา หรือ หน้าเว็บเพจ ที่ไม่เหมาะสม นั้น ๆ ออกไป โดยท่านสามารถแจ้งเข้ามาได้ที่ : cc1.billioncoffee@gmail.com

 

 

 

 

 

แนวปฎิบัติด้านความมั่นคงปลอดภัยของเว็บไซต์

เว็บไซต์  www.billioncoffee.com  ได้เล็งเห็นถึงความสำคัญของความมั่นคงปลอดภัย (Security) ของลูกค้าที่เข้ามาทำธุรกรรมซื้อสินค้ากับเรา ดังนั้นเราจึงได้กำหนดแนวปฏิบัติสำหรับความมั่นคงปลอดภัยของเว็บไซต์ ที่ได้ดำเนินการในปัจจุบัน ดังต่อไปนี้

1.เว็บไซต์ของเราได้คำนึงถึงการดำเนินงานด้านคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และสัญญาว่าจ้างบริษัทภายนอก (Outsourcing Contract) ที่สอดคล้องกับข้อกำหนดตามกฎหมาย

2.เราได้กำหนดสิทธิของการเข้าถึงข้อมูลบนระบบงานของเว็บไซต์ให้กับพนักงานของบริษัท อย่างชัดเจน

3.เราได้ใช้ซอฟแวร์ป้องกันไวรัส และได้มีการอัพเดทซอฟต์แวร์อย่างสม่ำเสมอ โดยใช้ ยี่ห้อ Symantec Endpoint Protection รุ่น Version :11.0.2010.25 โดยมีความถี่ในการ Update อย่างน้อยทุกสัปดาห์ ( ทุกวันจันทร์ ช่วงเวลา 08.30 – 09.00 น.)

4.เราได้ทำการแสกนไวรัสในระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่ใช้จัดเก็บข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

5.เราได้ทำการสำรองข้อมูลและซอฟแวร์ที่สำคัญอย่างสม่ำเสมอ

6.เราได้ทำการ Update เทคโนโลยีความมั่นคงปลอดภัยและยืนยันตัวตนอย่างสม่ำเสมอ

7.ในกรณีที่ท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของเว็บไซด์เรา ท่านสามารถติดต่อเรา บุคลากรเฉพาะที่เราได้มอบหมายให้ดูแลความมั่นคงปลอดภัยของระบบ ที่ cc1.billioncoffee@gmail.com หรือ โทร 02-117-2962